Este es un capitulo especial destinado exclusivamente a la VENTA de los productos o servicios que tengas en tu sitio web; y si quieres ser grande en el marketing digital, entonces, vale la pena saber cómo vender algo pues en los negocios por internet no estarás de puerta en puerta para conseguir una venta.
Prácticamente el Internet Marketer sabe que para conseguir ventas y generar ganancias el motor será el contenido poderoso que tenga su PÁGINA DE VENTA y PÁGINA DE ATERRIZAJE (Landing Page). Por ello, te invito a leer un poco del contenido que encontrarás detalladamente en el capítulo 8 de mi libro:
Secretos del Internet Marketing
Capítulo 8:
¿Cómo Hacer que las Cosas se Vendan?
Este libro le mostrará los secretos que a menudo te llevan años para aprender lo que puede acelerar tu progreso y llegar a tu objetivo más rápido. Vamos a repasar todos los elementos básicos para principiantes, pero también veremos algunas técnicas avanzadas y estrategias poco conocidas que pueden hacer toda la diferencia entre los resultados del promedio y las estrellas de los negocios por internet.
Este libro tiene como objetivo compartir lo último en Marketing por Internet. Aquí usted obtendrá una visión completa de cómo funciona cada aspecto, la técnica y la herramienta de trabajo, y al mismo tiempo, usted aprenderá los secretos y trucos que le pongan delante de la competencia. El éxito en marketing por Internet es en parte suerte y trabajo duro, y por supuesto también de conocimiento. Esto último lo tiene en sus manos ahora mismo.
Específicamente, ingresando en el campo del internet marketing, es una estrategia que persigue que los usuarios transmitan rápidamente un mensaje de unos a otros espontáneamente, lo que, en el caso de una tienda online, puede generar más tráfico de visitas, nuevos clientes y más ventas.
Precisamente, la velocidad de comunicación de los mensajes en el medio digital, su inmediatez y la interactividad de los usuarios contribuyen al éxito de esta fórmula de marketing, accesible para pymes y grandes empresas.
Pero no sólo el marketing en Internet ha hecho posible que pequeñas, medianas y grandes empresas amplíen sus canales de comunicación y encuentren un medio alternativo para comunicar su marca o producto y generar ingresos. Sino que también, que las personas naturales (cualquier individuo) obtengan una posibilidad de obtener dinero mientras trabajan desde la comodidad de su casa que, con un plan de trabajo estructurado y una orientación básica del qué hacer y cómo hacer en marketing online pueda sacar el máximo partido a Internet.
A lo largo del contenido se van a asentar las bases del internet marketing, revelando cuáles son los puntos clave que habrá que tener en cuenta para la aplicación de esta disciplina en los negocios y ganar dinero por internet.
La misión de este libro va a centrar sus esfuerzos en situar al lector en el entorno de los negocios por internet y las prácticas que se deben llevar a cabo, para iniciar desde cero pero con paso firme y logrando el éxito en la función de marketer (vendedor por internet). Por eso, se destacan 10 Secretos para alcanzar el éxito en el Internet Marketing. Una combinación que lo convierte en una especialidad interesante para trabajar y con un presente y futuro que es en pocas palabras “económicamente tentador”. No por ello, muchas personas que han iniciado siendo empleados ahora; ganan miles de dólares gracias al marketing por internet.
La siguiente guía conduce al lector en algunos aspectos clave a la hora de responder: ¿Se puede hacer realmente dinero por internet?
“Secretos del Internet Marketing”; es un BEST SELLER y puedes adquirirlo dando clic sobre la imagen:
Consejos para Vender Productos por Internet desde tu Blog
En última instancia, el marketing se reduce a las ventas en una escala más grande. Y el marketing en Internet es como el marketing en una escala más grande. Para ser grande en el marketing digital, entonces, vale la pena saber cómo vender algo.
Afortunadamente, sin embargo, no estarás vagando y yendo de puerta en puerta; en lugar de ello, venderás cosas remotamente a través de páginas de venta y páginas de aterrizaje. Esto significa utilizar un lenguaje persuasivo; una habilidad muy valiosa. Este capítulo puede hacer una enorme diferencia sobre tus ventas y ganancias, ¡así que, ponte cómodo y a prestar atención!
- El Arte de Escribir Persuasivamente
- Técnicas de Escritura Persuasiva
- Técnicas Avanzadas para Determinar Precios
El Arte de Escribir Persuasivamente
La escritura persuasiva es la redacción que irá en tus páginas de aterrizaje, páginas de compresión y el sitio web. De la misma forma, vivirá en tus secuencias de autoresponder y tu marketing. Esto es lo que tomará tu producto desconocido y lo convertirá en algo que tu público absolutamente debe tener.
¿Cómo lo haces?
Bueno, un buen lugar para comenzar es AIDA. Este es un marco simple que muchos redactores y marketers utilizan de referencia al intentar vender un producto nuevo. Es un acrónimo de:
- Atención
- Interés
- Deseo
- Acción
Así que, en otras palabras, es necesario empezar por explicar qué tienes para ofrecer y luego pasar a por qué debería interesarle a las personas, por qué deberían quererlo y luego cómo pueden comprarlo.
La parte más difícil es la atención inicial, en gran medida por la razón de la que hablamos antes- principalmente porque todo el mundo está en un enorme apuro y nadie tiene tiempo para leer algo que no estaban buscando inicialmente. Apuntar a tu audiencia utilizando las innumerables técnicas que ya hemos discutido ayudará en esto hasta cierto punto.
¿Lo qué sigue, sin embargo, es captar su atención y conseguir que se interesen? Y una manera en que puedes hacer esto es comenzando con una narración.
Técnicas de Escritura Persuasiva
Lo anterior debe proporcionar una estructura básica y algunos temas generales para tu texto de ventas, a partir de aquí, hay una serie de otras técnicas avanzadas que puedes emplear.
Sé Amable
Quieres que la gente esté de acuerdo contigo y que te escuchen. Una forma de hacerlo es comenzar con declaraciones con las que pueden estar, definitivamente, de acuerdo. En la programación neurolingüística, a menudo se afirma que si alguien dice ‘sí’ en dos ocasiones, van a estar más propensos a decir que sí por tercera vez. Utiliza este concepto mediante la elaboración de ideas y hechos:
- ¿Está harto y cansado de estar siempre fuera de forma? (Sí)
- ¿Ha renunciado a las técnicas de entrenamiento que simplemente no funcionan? (Sí)
- ¡Entonces deberías utilizar nuestro increíble e-Book! (¡SÍ! Espera, ¿qué?)
Apela a Títulos y Datos Concretos
En su experimento favorito sobre la obediencia, el psicólogo Milgram demostró que la gente haría cosas terribles si se lo indicaba una figura de autoridad. Ponte una bata de laboratorio y la gente va a escucharte, motivo por el cual ‘Drs’ nos venden tantos suplementos médicos. Es también la razón por la que ‘Médico orgánico’ es un gran nombre de marca- porque implica autoridad sin afirmarla explícitamente.
Pero, ¿Qué pasa si no eres un médico y no quieres mentir al respecto? Simple- sólo refieres a alguien que si lo es. ¡Busca un estudio o una cita de alguien en una posición de poder y demuestra cómo se respaldan tus afirmaciones! También puedes intentar hacer tu propia investigación para probar que tu producto es genial, no puedes discutir con números (aunque, por supuesto, sabemos que son muy fáciles de manipular).
Utiliza Pruebas Sociales e Influencia Social
Del mismo modo, también puedes recurrir a otros compradores. Los testimonios y las opiniones son geniales para mostrar que a ‘personas reales’ les gusta un producto y también para hacer que parezca que ‘todo el mundo lo está haciendo’. Somos influenciados enormemente por la sociedad en la que vivimos y tenemos un deseo desesperado por encajar. A menudo, los vendedores puerta a puerta utilizan esto a su favor al decir que ‘¡Dorothy, a unas casas de aquí, tiene esta nueva oferta de TV y simplemente le encanta!’.
Nada de Riesgos
Otra cosa que siempre deberías intentar hacer es mitigar el riesgo para tus compradores potenciales. Como especie, los seres humanos son muy adversos al riesgo. Esto significa que vamos a esforzarnos para evitar riesgos- a menudo, incluso perjudicándonos a nosotros mismos. Por ejemplo, si puedes gastar $5 para perder $20 o ganar $50, con un 75% de posibilidades de esto último, muchas personas se sentirán emocionalmente obligadas a mantenerse a salvo y rechazar la oferta.
Esto debería resaltar lo importante que es para ti mitigar el riesgo para los compradores. ¿Y la mejor manera de hacer eso? Eso sería ofrecer: Reciprocidad
Utiliza Excelente Escritura
Finalmente, sin embargo, necesitas utilizar una gran redacción que realmente atraiga al lector y les anime a seguir avanzando a la siguiente línea. Esta redacción debe fluir y no debería tener puntos de quiebre- debe sentirse como que cada frase termina en un suspenso irresistible y es adictivo leer.
Puedes intentar leer tu contenido para ver si logra esto tanto a través de su estructura narrativa como a través del vocabulario, el ritmo y la capacidad general de escritura. Si lo lees y encuentras un punto de quiebre donde te distraes, incluso momentáneamente, arréglalo.
El Precio Correcto
Lo siguiente a considerar es qué precio le darás a tu producto. Por supuesto, esto puede tener un enorme impacto en tus ingresos, facturación y beneficios.
Pero ten en cuenta que no es tan simple como puede parecer. Por ejemplo, la idea de que artículos más baratos se venden en mayor volumen no siempre es cierta. Cuando vendes algo muy barato, por ejemplo, a menudo puede hacer que parezca ser de menor calidad. Vender tu e-book por $5 cuando la tarifa es generalmente de al menos $35, la gente podría empezar a preguntarse qué tiene de malo tu e-book. Mientras que si le pones a algo un precio algo superior, puede que hagas que la gente lo quiera más. La clave es encontrar el feliz punto medio.
Del mismo modo, vender tu libro electrónico barato también elimina cualquier oportunidad de ventas y descuentos que puedan ayudarte a ganar más atención.
Técnicas Avanzadas para Determinar Precios
Penny Sales
“Penny sale” es el nombre de una venta que aumenta de precio cada vez que alguien compra tu artículo. Así, digamos que tu artículo comenzará en $1 y cada vez que alguien lo compra, subirá $1. Esto crea urgencia, y al mismo tiempo, muestra aprobación social, ya que el punto de alto precio demuestra que la gente lo está comprando. El resultado es que se convierte en algo con demanda muy rápidamente- y es también un poco divertido.
Contraste
El Contraste es una técnica interesante, a menudo utilizada por los propietarios de tiendas. La idea aquí es que generes contraste entre los precios de tus artículos colocando tus productos más baratos al lado de tus productos más caros. ¿Por qué funciona esto? Simple: hace que tus artículos más caros parezcan aún más caros y más ‘premium’ como resultado- ¡esto debe ser lo mejor de lo mejor! ¿Por qué alguien compraría tus productos más baratos cuando por sólo $10 más podrían tener el mejor modelo de la gama? Para cierto tipo de personas que tienen que tener lo mejor, esta es una gran manera de conseguir que gasten un poco más.
Agrupar
Agrupar es muy similar a contrastar, pero tiene par de pequeñas diferencias. En esencia, significa agrupar artículos con el fin de crear una oferta más personalizada, o dividiendo para diferenciarlos.
Así que, si tienes 3 libros electrónicos separados, agruparlos podría significar venderlos en diferentes combinaciones a diferentes precios. Puede que estén a $20 cada uno, pero podrías vender los tres a $50 y tener una oferta especial por $35 por dos. Ahora la gente puede mezclar y combinarlos para elegir el producto exacto que quieren y van a sentir que están ahorrando dinero con cualquier elección que hagan. A las personas también les encanta conseguir elementos agrupados cuando pueden, ya que se siente como si tuvieran todo un tesoro en lugar de hacer una sola compra.
Descuentos de Salida
Quizás te ha pasado que estás en una tienda regateando y cuando sales, el vendedor grita ‘¡Muy bien, $1!’. Esto es, básicamente, un descuento de salida. Este es un tipo especial de pop-up que aparece cuando el usuario intenta salir de la página y proporciona una oferta que no pueden rechazar. Es una gran técnica porque significa que puedes atrapar a los compradores que se estaban yendo, mientras que, al mismo tiempo, consigues el precio completo de los que quedaron convencidos la primera vez. Y nadie tiene que saberlo… Hasta que finalmente lo descubren, momento en el cual puede que sufras un contragolpe, así que ten cuidado con esta técnica.
Remarketing y Cookies
Puedes hacer algunas cosas insidiosas con las cookies (un archivo descargado de Internet detrás de escena) y esta es una idea que muchos compradores tienen la prudencia de tener en cuenta- pero sólo cuando se trata de ofertas de viajes (¡por alguna razón!).
Si alguna vez has estado buscando para comprar un paquete para un viaje y anotaste el precio, es posible que haya descubierto cuando regresaste al sitio que cuesta más que antes. Esto se debe a que una cookie se registró en el equipo, indicando tu interés y marcándote como un prospecto en lugar de un lead.
Bonus
Entregando de Más (over delivering) es algo que haces después de haber hecho la venta, pero es una gran estrategia porque puede ayudar a aumentar la lealtad de marca, generar más buenas críticas y fomentar la buena voluntad.
Básicamente, esto significa que operas ‘bajo promesa’, de tal manera que puedes superar las expectativas con tu producto final. Así que, en lugar de decir que tu tiempo estimado de entrega es ‘1-2 días’ y que luego se tarde 2 días para que llegue el artículo, dices ‘2-3 días’, para que cuando llegue en 1 día, el comprador estará increíblemente impresionado y feliz. También podría ser incluir un regalo de promoción dentro del embalaje- y si eres inteligente, harás que ese elemento sea un ítem promocional, como una camiseta de la marca, para que puedas generar más conocimiento de marca como resultado.
A la gente le encanta ser sorprendida y les hace sentir como que van a obtener un mayor valor por su dinero. Por lo tanto, son más propensos a comprarte de nuevo y hay más probabilidades de que te recomienden.
«Franklin Matango Proaño es AUTOR BEST SELLER, presenta su nuevo libro SECRETOS DEL INTERNET MARKETING y descubrir:»¿SE PUEDE REALMENTE HACER DINERO POR INTERNET?«
¿Quién soy Yo?
Franklin Efrén Matango Proaño
Experto en VoIPswitch, Marketing digital y comercio electronico.
Nació en Ibarra-Ecuador en 1979. Es Master en Marketing digital y Comercio Electrónico por la Universidad de Barcelona, Master en Administracion de empresas (MBA) mención negocios internacionales e Ingeniero Agropecuario por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador.
En febrero del 2008 adquirió su primer dominio AloSip.com y en el 2012 fundo la Compañía Anónima ServiMatango, con la cual genera empleo, pues junto a jóvenes profesionales se especializan en negocios por internet y renta de servidores para telefonía por internet VoIP. Medio que le ha permitido ayudar a personas y empresas de más de 20 países del mundo: a crear y desarrollar su propia Empresa de Telefonía por Internet también conocida como VoIP (Voz IP) con www.ServerVoip.com
El autor hoy se encuentra en una etapa de constante aprendizaje y compartición de conocimientos, pues siempre tiene presente «manos que dan, manos que reciben»
Un fuerte abrazo,
Fotografía: Franklin Matango
Franklin Matango Proaño
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